Be My Eyes 是一款专注于为盲人及低视力人群提供实时视觉辅助的应用程序，通过连接全球志愿者、企业与视障用户，帮助他们解决日常生活中的视觉难题。 它最大的亮点在于将人类同理心与人工智能技术结合，打造了一个即时、可信赖的视觉支持网络，特别适合需要日常视觉协助的残障人士及其支持者。
官网链接：https://www.bemyeyes.com/

功能特点详述

• 实时视频连接志愿者：用户可通过应用发起视频通话，由全球在线的志愿者远程协助识别物品、阅读标签、导航环境等。这种“一对一即时响应”机制极大提升了视障人士的独立生活能力，尤其在陌生环境或紧急情况下尤为关键。
• 企业无障碍服务支持：Be My Eyes 还为企业提供定制化解决方案，使其客服团队能通过平台直接为视障客户提供视觉协助，同时帮助企业优化员工（尤其是视障员工）的工作环境可访问性，推动职场包容性发展。

实际体验与优缺点分析

使用体验： 应用界面简洁直观，启动后只需一键即可请求帮助，系统会自动匹配附近或响应迅速的志愿者。整个连接过程通常在几分钟内完成，配合清晰的音频指引，即使对科技产品不熟悉的用户也能快速上手。AI 技术会在等待志愿者时提供初步识别建议，进一步缩短响应时间。整体流程顺畅，体现了高度的人性化设计。
优点：

• 全球志愿者网络覆盖广，响应速度快，支持多语言沟通。
• 结合 AI 与人工双重辅助，提升服务效率与准确性。
• 免费向个人用户开放，公益属性强，社会责任感突出。

缺点/不足：

• 国内用户可能面临连接延迟或志愿者匹配较慢的问题，因中文志愿者数量相对较少。
• 目前主要依赖智能手机操作，对部分年长或技术使用困难的视障者仍有一定学习门槛。

适用人群

该工具最适合盲人、低视力人士以及视障者家属和照护人员。同时，也适用于致力于无障碍建设的企业、非营利组织和人力资源部门，可用于提升客户服务包容性或改善职场无障碍环境。典型使用场景包括识别药品标签、操作家电、阅读信件、工作场所导航等日常视觉需求。

总结与简单评价

Be My Eyes 不仅是一款实用的技术工具，更是一个充满人文关怀的全球互助社区。它用极简的方式实现了深远的社会价值，真正践行了“科技向善”的理念。对于任何需要视觉辅助的视障用户来说，这是一款值得信赖且极具温度的免费工具。

访问链接

点击访问：Be My Eyes

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